Khảo sát lắng nghe · phục vụ NCKH
Góc Lắng Nghe & Chia Sẻ Cảm Nhận
Mọi câu trả lời đều được ẨN DANH 100%, chỉ dùng để tổng hợp số liệu nghiên cứu và giúp tớ đồng hành cùng cậu tốt hơn.
Hãy chọn cách xưng hô thoải mái nhất với cậu:
Phần 1
Đôi nét về hoàn cảnh
1. Hiện tại cậu đang là học sinh khối lớp nào?
2. Cậu tìm thấy hoặc truy cập trang web này trong trạng thái nào?
Phần 2
Mức độ hỗ trợ mà web mang lại (thang 1 – 5)
3. So với trước khi vào trang web, mức độ căng thẳng/lo âu hiện tại của cậu đã thay đổi thế nào?
1 – Hoàn toàn không giảm5 – Giảm rất nhiều, cảm thấy an tâm hơn
4. Không gian trò chuyện và thông tin trên web có mang lại cho cậu cảm giác an toàn, được tôn trọng và KHÔNG bị phán xét không?
1 – Rất không an toàn5 – Rất an toàn, tin tưởng
5. Lời khuyên và cách trò chuyện của Chatbot AI có đáp ứng đúng nhu cầu cảm xúc của cậu lúc này không?
1 – Rất máy móc / không hợp5 – Rất thấu cảm / hữu ích
Phần 3
Tính năng giá trị nhất
6. Tính năng nào trên trang web mang lại cho cậu sự hỗ trợ tốt nhất?
Có thể chọn nhiều đáp án.
Phần 4
Lời nhắn tự do
7. Điều gì ở trang web khiến cậu ấn tượng nhất, hoặc có điều gì tớ nên cải thiện để đồng hành cùng cậu tốt hơn không?
0/1500
Vui lòng trả lời câu 1 – 5 để tớ có đủ số liệu. Câu 6 và 7 là tuỳ chọn.