Khảo sát lắng nghe · phục vụ NCKH
Góc Lắng Nghe & Chia Sẻ Cảm Nhận
Mọi câu trả lời đều được ẨN DANH 100%, chỉ dùng để tổng hợp số liệu nghiên cứu và giúp mình đồng hành cùng bạn tốt hơn.
Hãy chọn cách xưng hô thoải mái nhất với bạn:
Phần 1
Hoàn cảnh
1. Hiện tại bạn đang là học sinh khối lớp nào?
2. Bạn tìm thấy hoặc truy cập trang web này trong trạng thái nào?
Phần 2
Mức độ hỗ trợ mà web mang lại (thang 1 – 5)
3. So với trước khi vào trang web, mức độ căng thẳng/lo âu hiện tại của bạn đã thay đổi thế nào?
1 – Hoàn toàn không giảm5 – Giảm rất nhiều, cảm thấy an tâm hơn
4. Không gian trò chuyện và thông tin trên web có mang lại cho bạn cảm giác an toàn, được tôn trọng và KHÔNG bị phán xét không?
1 – Rất không an toàn5 – Rất an toàn, tin tưởng
5. Lời khuyên và cách trò chuyện của Chatbot AI có đáp ứng đúng nhu cầu cảm xúc của bạn lúc này không?
1 – Rất máy móc / không hợp5 – Rất thấu cảm / hữu ích
Phần 3
Tính năng giá trị nhất
6. Tính năng nào trên trang web mang lại cho bạn sự hỗ trợ tốt nhất?
Có thể chọn nhiều đáp án.
Phần 4
Lời nhắn
7. Điều gì ở trang web khiến bạn ấn tượng nhất, hoặc có điều gì mình nên cải thiện để đồng hành cùng bạn tốt hơn không?
0/1500
Vui lòng trả lời câu 1 – 5 để mình có đủ số liệu. Câu 6 và 7 là tuỳ chọn.